Vorausgesetzt, Sie waren als Mitglied während Anzeigenaufgabe eingeloggt oder haben sich während der Aufgabe der Kleinanzeige registriert, können Sie Ihre Inserate auch nachträglich bearbeiten. Dazu müssen Sie sich einloggen (Sie können sich auch jederzeit über den entsprechenden Link im Mitgliederberereich links enloggen). Sie gelangen in Ihr Kundenmenü, wo sämtliche Inserate angezeigt werden. Ein Klick auf editieren

öffnet eine Maske, in der Sie die Angaben bearbeiten können.

Kann ich meine Anzeige selbst wieder löschen?

Sie können Anzeigen sowohl vollkommen löschen als auch nur vorübergehend in den Listen "verstecken" (deaktivieren). Die notwendigen Optionen finden Sie wiederum in der Bearbeitungsmaske jeder einzelnen Anzeige
(siehe "Wie kann ich meine bestehende Anzeige ändern?")

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Wie lange bleiben Anzeigen eingetragen?

Anzeigen werden nach sechs Wochen automatisch deaktiviert. Sie bekommen dazu auch einen Hinweis per Email. Sie können die Anzeige jederzeit reaktivieren, indem Sie als Mitglied in Ihrem Kundenmenü die gewünschte Anzeige zur Bearbeitung öffnen und auf "Anzeige um 6 Wochen verlängern" klicken.
Dies gilt nur für Mitglieder. Wenn Sie Ihre Anzeige ohne Registrieung aufgegeben haben, wird diese unwiderruflich gelöscht.

Immobilienanzeigen sind von der automatischen Deaktivierung nach sechs Wochen ausgeschlossen. Für Immobilien gilt die vertraglich festgelegte Laufzeit.

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Warum wurde eine aufgegebene Anzeige wieder gelöscht?

Es gibt mehrere Möglichkeiten: 1. Die Anzeige ist abgelaufen und wurde automatisch deaktiviert 2. Unsere Redaktion befand den Inhalt für nicht akzeptabel (s. Nutzungsbedingungen), 3. Das Inserat wurde doppelt aufgegeben. Dazu zählen nicht nur völlig identische Inserate, sondern auch ähnliche Inserate, die leicht abgeändert in mehrere Rubriken inseriert wurden. Dies müssen wir tun, um die Inserate derer, die sich an unsere Nutzungsbedingungen halten, nicht in den Hintergrund drängen zu lassen.

Warum werden Emailadressen nicht veröffentlicht?

Die Emailadressen werden nicht mit den Anzeigen veröffentlicht, um die Inserenten vor unerwünschter Werbung zu schützen. Als Interessent erfahren Sie die Emailadresse des Inserenten, wenn Sie auf eine Anzeige antworten.

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Bilder

Wenn Sie Probleme haben, Bilder hochzuladen oder eine Anzeige von Andavida gelöscht wurde, beachten Sie bitte folgende Hinweise:

Es werden nur JPEG Bilder unterstützt.
Bilder dürfen eine Dateigröße von 100 KB und eine Breite von 440px nicht übersteigen.
Sollten Sie nicht wissen, ob das Bild diesen Voraussetzungen gerecht wird, so wählen Sie bitte ein Bild auf Ihrer Festplatte aus und klicken auf "laden". Sollte das Bild nicht geeignet sein, werden Sie darüber informiert. Es wird in diesem Falle automatisch an uns gesendet und wir werden es für Sie kostenlos überprüfen und zur Anzeige aufbereiten.
Falls Sie Probleme haben, überhaupt ein Bild auszuwählen oder auf Ihrer Festplatte kein Bild zur Verfügung steht, so können Sie es uns gerne per Email oder Post zusenden und wir werden es für Sie kostenlos einpflegen. Dies gilt nur für ein Bild pro Anzeige.
Firmenlogos oder Werbebanner sind nicht gestattet (außer Sie inserieren unter "Firmen & Dienstleistungen"), sowie Animationen und pornographisches Material.

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Immobilien: Können Immobilienpakete gekündigt werden?

Natürlich. Es erfolgt allerdings keine Erstattung bereits abgerechneter Beträge.

Immobilien: Ist es möglich, das Paket zu wechseln?

Wenn Sie mehr Anzeigeplätze für Ihre Immobilien benötigen (oder weniger), schreiben Sie uns bitte eine Email an immobilien@andavida.com mit Angabe Ihrer Kundennummer.

Sollten Sie in ein kleineres Paket wechseln wollen, wird der neue Betrag ab der nächsten Beitragszahlung fällig. Es erfolgt keine Rückerstattung bereits bezahlter Beiträge.
Beispiel: Sie besitzen ein Paket mit einer Laufzeit von drei Monaten, welches in sechs Wochen ausläuft. Der neue Beitrag ist erst in sechs Wochen zu entrichten und der bereits bezahlte Betrag für die aktuelle Laufzeit von drei Monaten wird nicht anteilig zurückerstattet.

Bei einem Wechsel in ein größeres Paket verschiebt sich der Start der Rechnungsperiode auf den Tag der Neu-Bestellung.
Beispiel: Ihr Paket läuft in sechs Wochen aus. Das neue Rechnungsdatum ist der Tag, an dem Sie in das größere Paket wechseln. DIes bedeutet, daß einerseits die Zahlung des neuen Beitrages sofort notwendig ist und die nächste Zahlung am Tag des Wechsels + die Laufzeit erfolgt.

PS: Haben Sie Verbesserungsvorschläge, Ideen, Wünsche?
Teilen Sie uns Ihre Meinung im Forum zu Andavida mit.

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